Μαθήματα

Το μάθημα δεν διαθέτει περιγραφή

Το μάθημα δεν διαθέτει περιγραφή

Κατηγορίες χρηματοοικονομικών κινδύνων, Στρατηγικές διαχείρισης κινδύνων, Η αρχή της διαφοροποίησης, Κίνδυνος αγοράς και παραδοσιακοί δείκτες ανάλυσης, Συστηματικός και μη συστηματικός κίνδυνος, Αξία σε κίνδυνο, Διαδικασίες ελέγχου, Πιστωτικός κίνδυνος, Συστήματα αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας, Επιτοκιακός κίνδυνος, Συναλλαγματικός κίνδυνος, Χρηματοοικονομική μηχανική και αντιστάθμιση κινδύνων μέσω παραγώγων

Θεωρητικές αρχές και πλαίσια ανάλυσης της ασφάλειας εργασίας, πρότυπα διαχείρισης της ασφάλειας (ISO 18001) και των περιβαλλοντικών επιπτώσεων (ISO 14000), επιθεώρηση εργασίας, επιχειρησιακή κουλτούρα για την ασφάλεια, παράγοντες που επηρεάζουν την ανθρώπινη εργασία, εργονομική ανάλυση εργασίας, τεχνικές εκτίμησης επικινδυνότητας, προγράμματα διερεύνησης ατυχημάτων, υπολογισμός κόστους ατυχημάτων, ενδο-επιχειρησιακές επικοινωνίες για την ασφάλεια στις επιχειρήσεις, αξιολόγηση δεικτών ασφάλειας, διαχείριση καταστάσεων εκτάκτου ανάγκης.

Η διδασκαλία πραγματοποιείται μέσω του zoom στο link: https://tuc-gr.zoom.us/j/97790171707?pwd=AYaJ1JMbEjpeh6OMa28pnuDrRFbCUb.1

Το μάθημα καλύπτει τις βασικές διεργασίες της διοίκησης (προγραμματισμό, οργάνωση, διεύθυνση και έλεγχο) καθώς και τις κεντρικές διαστάσεις της διοίκησης ανθρωπίνου δυναμικού (ανάλυση και σχεδιασμός εργασίας, περίγραμμα εργασίας, αξιολόγηση απόδοσης, συστήματα αμοιβών, ανάπτυξη και προγραμματισμός ανθρωπίνου δυναμικού, συλλογικές συμβάσεις εργασίας, κ.λπ.). Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην ανάπτυξη της καινοτομίας και στις διαστάσεις που συμβάλλουν στην ικανοποίηση των εργαζόμενων από την εργασία. Πραγματοποιείται εκτενής συζήτηση ενδεικτικών μελετών περίπτωσης (case studies). Παρέχεται πακέτο διαφανειών στα μέλη της τάξης, ενώ χρησιμοποιείται το βιβλίο: Βαξεβανίδου Μ. & Ρεκλείτης Π., (2019). Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων. Αθήνα: Εκδόσεις Προπομπός.

Το μάθημα περιλαμβάνει εργασία με βαρύτητα 30% επί του συνολικού βαθμού και τελική εξέταση με βαρύτητα 70%. Η τελική εξέταση πραγματοποιείται εξ αποστάσεως.

Εισαγωγή στις Τεχνολογίες Πληροφοριών και Επικοινωνιών (ΤΠΕ). Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση. Υποστήριξη της Λήψης Αποφάσεων. Λήψη Ομαδικών Αποφάσεων. Στρατηγικός Σχεδιασμός. Υφιστάμενη κατάσταση ΠΣ στο Δημόσιο. Οργάνωση Δημόσιων Υπηρεσιών & Διοικητική Μεταρρύθμιση. Παρεχόμενες Υπηρεσίες. Αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα. Αξιολόγηση Μονάδων & Υπηρεσιών. Ικανοποίηση Πολιτών & Υπηρεσιών. Διαχείριση Πληροφοριών. Ασφάλεια Πληροφοριών. Ανασχεδιασμός Διαδικασιών Δημόσιας Διοίκησης με χρήση ΠΣ. Επιχειρηματική Ευφυΐα & Αναλυτική. Ολοκλήρωση ΠΣ. ΠΣ στο χώρο της Οικονομίας, Υγείας, Εκπαίδευσης,  Πληροφόρησης, κλπ.

Τι είναι η διοικητική λογιστική

Οι διευθυντές στις επιχειρήσεις έρχονται καθημερινά αντιμέτωποι με προκλήσεις και προβλήματα στα οποία καλούνται να λάβουν αποφάσεις.

Αρωγό στην ορθολογική λήψη αποφάσεων αποτε λούν οι πληροφορίες που προέρχονται από τη διοικητική λογιστική. Τη λογιστική των  διευθυντών. Οι διευθυντές είναι χρήστες των πληροφοριών της διοικητικής λογιστικής για τη λήψη από φάσεων που αφορούν την κοστολόγηση, την τιμολόγηση, τον προγραμματισμό, τον έλεγχο, την αξιολόγηση της επίτευξης των στόχων, ακόμα και αν δεν είναι αυτοί οι ίδιοι που έχουν διαμορ φώσει τα σχετικά λογιστικά δεδομένα.

Είναι πολύ πιθανό άλλωστε οι λογιστικές τους γνώσεις να είναι περιορισμένες. Ακόμα και εάν πολλοί διευθυντές δεν είναι φίλοι της (χρηματοοικονομικής) λογιστικής αναγνωρίζουν ότι η διοικητική λογιστική αποτελεί για αυτούς μια πολύτιμη εργαλειοθήκη από την οποία μπορούν να επιλέγουν και να ανασύρουν το κατάλληλο κάθε φορά εργαλείο που ταιριάζει στην περίσταση.

Η βασική αποστολή της λογιστικής είναι η παροχή χρηματοοικονομικών πληροφοριών, χρήσιμων για τη λήψη αποφάσεων, σε σχέση με μια επιχείρηση. Η λογιστική σχετίζεται με τη συλλογή, καταχώριση, ομαδοποίηση και εξεργασία οικονομικών δεδομένων εντός του λογιστικού συστήματος της επιχείρησης και εν συνεχεία με την κατάλληλη κοινοποίησή τους σε ένα πλήθος χρηστών.

Οι λογιστικές πληροφορίες είναι απαραίτητες στη διοίκηση της επιχείρησης για τον προγραμματισμό και τον έλεγχο των δραστηριοτήτων της. Επίσης χρησιμοποιούνται από τρίτους οι οποίοι παρέχουν κεφάλαια στην επιχείρηση, όπως οι τράπεζες και οι μέτοχοι, καθώς και από όλους εκείνους που έχουν ποικίλα οικονομικά συμφέροντα και ενδιαφέρονται για τη δομή, τον τρό πο και το αποτέλεσμα δραστηριοποίησής της, όπως οι υποψήφιοι επενδυτές, οι πελάτες, οι προμηθευτές, οι φορολογικές υπηρεσίες, τα συνδικάτα των εργαζομένων, οι ρυθμιστικές αρχές, κτλ.

Η λογιστική χωρίζεται σε δύο βασικούς κλάδους, τη χρηματοοικονομική λογιστική και τη διοικητική λογιστική. Η χρηματοοικονομική λογιστική ασχολείται κυρίως με την πληροφόρηση όλων των ενδιαφερομένων που βρίσκονται εκτός της επιχείρησης (stakeholders), όπως είναι οι μέτοχοι, οι επενδυτές, οι διάφορες κρατικές υπηρεσίες, οι τράπεζες, οι πιστωτές, κτλ. Οι πληροφορίες της χρηματοοικονομικής λογιστικής συνήθως δημοσιοποιούνται με τη μορφή προδιαγεγραμμένων εκθέσεων – λογιστικών καταστάσεων όπως είναι ο Ισολογισμός, η Κατάσταση Αποτελεσμάτων, η Κατάσταση Ταμειακών Ροών κ.λπ., οι οποίες συντάσσονται σε τακτά χρονικά διαστήματα. Οι επιχειρήσεις υπολογίζουν και δημοσιεύουν τη χρηματοοικονομική τους κατάσταση (περιουσία και υποχρεώσεις), τη χρηματοοικονομική τους απόδοση (κέρδος ή ζημιά χρήσης) αλλά και άλλες πληροφορίες χρήσιμες στους ενδιαφερόμενους τρίτους, ακολουθώντας συγκεκριμένες λογιστικές αρχές και λογιστικά πρότυπα που είναι σύμφωνα με τις επιταγές της νομοθεσίας. Οι καταστάσεις της χρηματοοικονομικής λογιστικής παρουσιάζουν τη συνολική εικόνα της επιχείρησης και έχουν κυρίως απολογιστικό χαρακτήρα.

Οι επιχειρήσεις δεν δημοσιεύουν ποτέ ευαίσθητα για αυτούς δεδομένα όπως είναι το κόστος των προϊόντων τους, ο προϋπολογισμός τους, η κερδοφορία των επιμέρους καναλιών διανομής τους, κτλ. Από την άλλη πλευρά, η διοικητική λογιστική ασχολείται με την εσωτερική πληροφόρηση της διοίκησης σε όλα τα επίπεδά της σε σχέση με την ανάλυση του κόστους λειτουργίας της επιχείρησης, με τον προγραμματισμό της δράσης της, με τον έλεγχο της υλοποίησης του προγραμματισμού αυτού, καθώς και με την αξιολόγηση της απόδοσης ατόμων και δραστηριοτήτων.

Πληροφόρηση που πηγάζει από τη διοικητική λογιστική διαχέεται μέσω εκθέσεων οι οποίες αναφέρονται στην αποδοτικότητα των προϊόντων των γραμμών παραγωγής των πελατών των καναλιών διανομής κλπ., σε αρμόδιους αποδέκτες μέσα στην επιχείρηση. Δεν υπάρχουν περιορισμοί ή κανόνες η σύνταξη αυτών των εκθέσεων. Πληροφορίες αυτής της μορφής χρησιμοποιούνται κυρίως για προφάσεις κατανομής των ανθρώπινων πόρων, των υλικών πόρων της επιχείρησης, σχεδιασμού της τιμολογιακής πολιτικής, αξιολόγηση της επίτευξης στόχων και λήψης επαναλαμβανόμενων αποφάσεων. Τέλος στο πλαίσιο της διοικητικής λογιστικής εντάσσεται και η παροχή πληροφοριών προς τη διοίκηση για τη λήψη αποφάσεων στρατηγικής σε θέματα που έχουν μακροχρόνιο ορίζοντα όπως η εισαγωγή νέων προϊόντων, οι επενδύσεις σε νέα τεχνολογία και λοιπά.

Βασικό αντικείμενο της διοικητικής λογιστικής αποτελεί η ανάλυση του κόστους λειτουργίας της επιχείρησής π.χ.  κόστος παραγωγής, εξόδων πωλήσεων, διοίκησης κλπ. που αποτελεί το πεδίο ενασχόλησης της λογιστικής κόστους. Η λογιστική κόστους αφορά κυρίως τις μεθόδους και τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό του κόστους προϊόντων και υπηρεσιών καθώς επίσης και έργων διαδικασιών αλλά και οποιουδήποτε άλλου στοιχείου που κρίνει η επιχείρηση σκόπιμο.

Ο ρόλος του διοικητικού λογιστή στο σύγχρονο περιβάλλον των επιχειρήσεων είναι πολυδιάστατος. Είναι ο υπεύθυνος για να παρουσιάσει τις εναλλακτικές προτάσεις που έχει επεξεργαστεί προς τη διοίκηση για τη λήψη αποφάσεων αναφορικά με την επίλυση προβλημάτων. Επίσης, από την κριτική επεξεργασία των πληροφοριών που περνάνε από τα χέρια του (ή καλύτερα από την οθόνη του υπολογιστή του) πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίζει προβλήματα και ευκαιρίες και εν συνεχεία να ενημερώνει τη διοίκηση. Τέλος, είναι επιφορτισμένος με την αρμοδιότητα της σύνταξης κατάλληλων αναφορών για την ενημέρωση των διευθυντών αναφορικά με τα προϋπολογισμένα και τα απολογιστικά δεδομέ να των εργασιών τους.

Διοικητική λογιστική και τεχνολογία

Η τεχνολογία η οποία στη συγκεκριμένη περίπτωση περιλαμ βάνει τις διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή προϊόντων και υπηρεσιών αποτελεί σημαντικό καθοριστικό παράγοντα του κόστους και, συνεπώς, της αξίας που παράγεται από τα αγαθά και τις υπηρεσίες. Ωστόσο, η θεωρητική και επαγγελματική εκπαίδευση των λογιστών διοικητικής λογιστικής ακόλουθεί γενικά μια πολύ απλουστευμένη προσέγγιση όσον αφορά την τεχνολογία. Για παράδειγμα, δεν περιλαμβάνεται η κατανόηση της τεχνολογίας στη λίστα των απαιτούμενων ικανοτήτων που πρέπει να διαθέτουν οι λογιστές που εργάζονται σε επιχειρήσεις.

Φυσικά, πολλοί είναι αυτοί που ζητούν από τους λογιστές διοικητικής λογιστικής να κατανοήσουν καλύτερα την τεχνολογία, καθώς ένα από τα συχνότερα παράπονα σε πολλούς οργανισμούς είναι η έλλειψη τεχνολογικών γνώσεων των λογιστών. Αυτή είναι μια σπουδαία πρόκληση για τους λογιστές διοικητικής λογιστικής, η οποία θα τους επιτρέψει να γίνουν πλήρως αποδεκτοί ως «επιχειρηματικοί εταίροι» και να εισάγουν με τον πλέον κατάλληλο τρόπο την τε χνολογία στις οργανωτικές δομές του κόστους. Πρέπει να  εξετάζει ο ρόλος της τεχνολογίας για τον καθορισμό του κοστους και να αναλύεται η πιθανή ανάγκη γιαεξελιγμένες δομές κόστους που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από μια πιο  σύνθετη νέα τεχνολογία.

Βιβλίο: Διοικητική Λογιστική: Εξετάζοντας το παρελθόν και το μέλλον. Σάνδρα Κοέν 2016.

Εκδόσεις Διπλογραφία.

Καλώς ήρθατε στο μεταπτυχιακό μάθημα Έρευνα Αγοράς και Συμπεριφορά Καταναλωτή που προσφέρεται στο ΜΒΑ και ΜΤΙΜ. Τα θέματα που θα μας απασχολήσουν αφορούν τη Συμπεριφορά Καταναλωτή, τη Διαδικασία Λήψης Αποφάσεων Καταναλωτή και τη Μετα-αγοραστική Συμπεριφορά, τους τύπους της Έρευνας Αγοράς, τα Βασικά εργαλεία της Έρευνας Αγοράς, τη Δειγματοληψία, και τις μεθόδους Ανάλυσης δεδομένων ερευνών.  Οι αναλύσεις θα γίνουν στο SPSS, στο οποίο θα έχετε πρόσβαση στο Μηχανογραφικό Κέντρο, μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης (VPN & VDI) με τα στοιχεία του ιδρυματικού σας λογαριασμού.

Το μάθημα γίνεται εξ αποστάσεως κάθε Τετάρτη 18:00 - 21:00, μέσω ZOOM, σύνδεσμος: https://tuc-gr.zoom.us/j/98755215564?pwd=UW5FZDg3Z1RzT1Q3Z05xS2srNDhBQT09 Η σύνδεση γίνεται μέσω του ιδρυματικού σας λογαριασμού.

Στο μάθημα θα επιδιωχθεί η ενεργητική συμμετοχή, μέσω της ανταλλαγής εμπειριών και παραδειγμάτων, της συζήτησης και της αλληλεπίδρασης μεταξύ μας. Γι' αυτό τον λόγο σας παρακαλώ να έχετε ανοικτές τις κάμερες κατά την διάρκεια του μαθήματος προκειμένου αρχικά να γνωριστούμε, να  οικοδομήσουμε μια σχέση και να αποτελέσουμε σταδιακά μια ομάδα μάθησης. 

Σκοπός του μαθήματος είναι η εξοικείωση με τις βασικές επιχειρηματικές έννοιες ηλεκτρονικού επιχειρείν και ψηφιακού μάρκετινγκ. Μέσα από το μάθημα, οι φοιτητές θα αναπτύξουν το θεωρητικό και τεχνολογικό υπόβαθρο που απαιτείται για την κατανόηση των δυνατοτήτων που δίνει το διαδίκτυο και οι σχετικές τεχνολογίες στις επιχειρήσεις.

Τα μαθήματα ξεκινούν την Πέμπτη 27 Φεβρουαρίου 2025, 18:00-21:00. 

Κανάλι μαθήματος στο Teams: 

https://teams.microsoft.com/l/channel/19%3A1113cf6d09b6414f9d3f2544ff100cd3%40thread.tacv2/2024-2025?groupId=e7f77762-9694-43d2-8e34-4c87285d6f3a&tenantId=b8940084-7e60-46ee-b148-0fcec483d833

Σύνδεσμος διαλέξεων:

https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3a1113cf6d09b6414f9d3f2544ff100cd3%40thread.tacv2/1740473115355?context=%7b%22Tid%22%3a%22b8940084-7e60-46ee-b148-0fcec483d833%22%2c%22Oid%22%3a%22b773ff30-a20c-4dce-88ce-8c9c96d3794c%22%7d

Παρακαλούμε να συνδέεστε στο Teams με το ιδρυματικό σας email (.....@tuc.gr). 

Τυπολογία χρηματοοικονομικών αποφάσεων, Χρηματοοικονομικοί στόχοι επιχειρήσεων και οργανισμών, Ο πολυδιάστατος χαρακτήρας των χρηματοοικονομικών αποφάσεων, Χρηματοοικονομική μοντελοποίηση, Αναλυτικές μεθοδολογίες λήψης χρηματοοικονομικών αποφάσεων, Αξιολόγηση χρηματοοικονομικών επιδόσεων επιχειρήσεων και οργανισμών, Εναλλακτικές μορφές χρηματοδότησης, Venture capital.

ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Παρασκευή 18:00-21:00

Σύνδεσμος Ηλεκτρονικών Διαλέξεων

ΣΚΟΠΟΣ

Βασικός στόχος του μαθήματος είναι η παρουσίαση των σύγχρονων προσεγγίσεων στον τομέα του Marketing Υπηρεσιών. Λόγω της φύσης των υπηρεσιών, ιδιαίτερα έμφαση δίνεται στη μελέτη της συμπεριφοράς των πελατών και ειδικότερα σε θέματα που σχετίζονται με την ικανοποίηση, την αφοσίωση και τη διαχείριση σχέσεων με πελάτες.

Τα συνοπτικό περιεχόμενο του μαθήματος περιλαμβάνει:

Ταξινόμηση και ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών, Προσδοκίες καταναλωτή, Ικανοποίηση πελάτη, Ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών, Έρευνα μάρκετινγκ στις Υπηρεσίες, Τα μοντέλα SERVQUAL και SERVPERF, Σχεδιασμός υπηρεσιών, Συστήματα διαχείρισης πελατών, Διαχείριση εσόδων

Η μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία (Μ.Δ.Ε.) πραγματοποιείται, για το πρόγραμμα πλήρους και μερικής φοίτησης, στο 3ο και 5ο εξάμηνο σπουδών αντίστοιχα. Η εκπόνηση Μ.Δ.Ε. είναι υποχρεωτική και η συνολική διάρκεια εκπόνησής της δεν μπορεί να είναι μικρότερη των τριών (3) μηνών. Την επίβλεψη της Μ.Δ.Ε. αναλαμβάνει ένα μέλος Δ.Ε.Π. του Πολυτεχνείου Κρήτης που διδάσκει στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα. Εάν ο επιβλέπων δεν είναι μέλος της Σχολής, τότε την μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία συν-επιβλέπει και ένα μέλος Δ.Ε.Π. της Σχολής.

Στα έγγραφα υπάρχουν διαθέσιμα ενδεικτικά θέματα Μ.Δ.Ε. καθώς και αναλυτικές πληροφορίες για τη διαδικασία ανάθεσης και ολοκλήρωσης των εργασιών. Ο κατάλογος των θεμάτων θα ενημερώνεται στη διάρκεια του έτους.

Επιπλέον χρήσιμο υλικό για την εκπόνηση μεταπτυχιακών εργασιών παρέχεται από το Κέντρο Υποστήριξης Διδασκαλίας και Μάθησης του Πολυτεχνείου Κρήτης (οδηγίες προετοιμασίας φόρμας ερωτηματολογίου, διαδραστικοί οδηγοί σύνταξης ακαδημαϊκής εργασίας, κ.ά.).

Στο πλαίσιο του μαθήματος παρουσιάζονται τα σημαντικότερα θέματα που αφορούν στη στρατηγική διοίκηση των επιχειρήσεων και οργανισμών, με γνώμονα τον προσδιορισμό της ανταγωνιστικής θέσης τους και την ανάπτυξη του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος των δραστηριοτήτων τους. Επιπρόσθετα, παρουσιάζεται η αλληλεπίδραση της στρατηγικής με τη δομή και την κουλτούρα της επιχείρησης.

Ενδεικτικές ενότητες που διδάσκονται στο πλαίσιο του μαθήματος:

Βασικές προσεγγίσεις στρατηγικής,  Ανάλυση εξωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος,  Αλυσίδα αξίας της επιχείρησης,  Ανάλυση SWOT, Στρατηγικοί στόχοι,  Υλοποίηση στρατηγικής,  Αξιολόγηση στρατηγικής, Χρηματοοικονομική ανάλυση & στρατηγικές επένδυσης, Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, Business Plan, Εταιρική Κουλτούρα, Εταιρική Διακυβέρνηση και χαρακτηριστικά αυτής - Μελέτες περίπτωσης.

Βασικός στόχος του μαθήματος είναι η παρουσίαση των βασικών αρχών της Διοίκησης Ποιότητας στη Δημόσια Διοίκηση. Στο πλαίσιο αυτό παρουσιάζονται οι βασικές αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, το γενικό πλαίσιο των Συστημάτων Διασφάλισης Ποιότητας, καθώς και μοντέλα και προσεγγίσεις Διαχείρισης Ποιότητας στο Δημόσιο Τομέα. Το συνοπτικό περιεχόμενο του μαθήματος περιλαμβάνει: Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, Ικανοποίηση πολιτών και εργαζομένων, Βραβεία ποιότητας και Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης, Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας, Εφαρμογές.

Το μάθημα δεν διαθέτει περιγραφή